Manual de Normas e Procedimentos


Realizamos Auditoria de serviços/ Auditoria Financeira / Auditoria de patrimônio / Auditoria de Compras e Almoxarifado/ Auditoria Operacional

A auditoria interna hoteleira é de suma importância para os hotéis e pousadas, desempenhando papel de grande relevância, ajudando a eliminar desperdícios, simplificar tarefas, servir de ferramenta de apoio à gestão e transmitir informações aos administradores sobre o desenvolvimento das operações executadas.

Executamos uma auditoria interna em todo departamento de hospedagem e operação do hotel ou pousada, verificando desde técnicas utilizadas para atendimento, até contas do sistema. Apontamos os pontos positivos e críticos dos setores, analisamos as contas dos hóspedes, contas encerradas, estornos, transferências, registros entre outros. Localizamos suspeitas e possíveis desvios de conduta, seja por por má-fé ou inexperiência de colaboradores. Mostraremos como evitar tais atitudes. E ainda podemos sugerir novas maneiras de operar, novas ferramentas, no intuito de minimizar gastos e desperdícios, além de aumentar produtividade, taxa de ocupação e vendas

Fique mais próximo, siga-nos nas redes sociais!